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무료법률상담 서비스는 변호사, 세무사, 건축사, 공인중개사 등 각 분야 전문가의 재능기부로 운영하며, 현재 15명의 전문가가 상담위원으로 활동하며 시민에게 전문 상담을 무료로 제공하고 있다.
상담은 평일 오후 2시부터 오후 5시까지 분야별로 운영한다. △월요일은 법률(변호사) △화요일은 세무(세무사) △목요일은 건축(건축사) △금요일은 부동산(공인중개사) 상담을 진행한다. 법률 상담은 월 3회, 세무·건축·부동산 상담은 월 2회 운영한다.
무료법률상담을 희망하는 시민은 부천시 민원과에 전화하거나 방문 예약하면 된다. 더 많은 시민에게 상담 기회를 제공하기 위해 1인당 상담 시간은 최대 20분으로 운영하며, 분야별 이용 횟수는 월 1회로 제한한다.
아울러 상담은 원활한 진행을 위해 사전 예약제로 운영한다. 상담일 7일 전부터 방문 예약을 받을 수 있으며, 이용 수요가 많은 법률 분야는 ‘경기공유서비스’를 통한 온라인 예약도 함께 운영해 시민 편의를 높였다.
부천시는 연간 700여 건의 상담을 진행하며 시민들의 생활 속 법률·행정 고민을 해결하는 상담창구 역할을 하고 있다. 앞으로도 시민들이 일상에서 겪는 다양한 법률문제를 더욱 쉽고 편리하게 해결할 수 있도록 전문 상담서비스를 지속 운영할 계획이다.
김순금 부천시 민원과장은 “무료법률상담 서비스는 시민들이 일상에서 겪는 다양한 법률·생활민원을 전문가에게 무료로 상담받을 수 있는 제도”라며 “앞으로도 시민들에게 실질적인 도움이 되는 전문 상담서비스를 지속 제공해 시민 권익 보호에 힘쓰겠다”고 말했다.